Algemene voorwaarden Aurelia Coaching en Massage | Versie 29 juni 2026
Deze voorwaarden gelden voor alle afspraken en diensten van Aurelia Coaching en Massage, gevestigd in Drunen,
bereikbaar via praktijkaurelia.nl. Bij Aurelia Coaching en Massage kun je terecht voor massage, coaching en geleide meditaties.
Door een afspraak te maken ga je akkoord met deze voorwaarden.
1. Afspraken
Afspraken maak je telefonisch, per e-mail of via de website. Voor een eerste afspraak nemen we even rustig de tijd voor een kort kennismakingsgesprek, zodat alles zo prettig mogelijk verloopt. We behouden ons het recht voor een afspraak te weigeren
of te beëindigen bij ongewenst of grensoverschrijdend gedrag.
2. Annuleren en verzetten
Een afspraak kun je kosteloos annuleren of verzetten tot 24 uur van tevoren. Annuleer je korter dan 24 uur voor de afspraak, dan brengen we 50% van het tarief in rekening. Bij annulering korter dan 8 uur van tevoren, of wanneer je niet verschijnt, brengen we het volledige tarief in rekening. Ben je verhinderd, dan mag iemand anders in jouw plaats komen.
3. Massage
De massages bij Aurelia Coaching en Massage worden verzorgd door Danny en zijn bedoeld voor ontspanning en welzijn.
Iedereen is welkom. Voor wie jonger is dan 18 jaar vindt een massage uitsluitend plaats met aanwezigheid van een ouder of verzorger.
De massages zijn geen medische behandeling en vervangen geen zorg van een arts, specialist of therapeut. We stellen geen medische diagnoses en adviseren nooit om voorgeschreven medicatie of een door een arts geadviseerde behandeling te stoppen of te wijzigen.
4. Jouw gezondheid en contra-indicaties
Heb je gezondheidsklachten, ben je onder behandeling bij een arts of specialist, gebruik je medicatie, of ben je zwanger, overleg dan vooraf zelf met je behandelaar of een massage of behandeling voor jou verantwoord is. Je geeft dit voorafgaand aan de afspraak door, en je bent zelf verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van wat je deelt.
Een massage vindt niet plaats bij onder andere koorts, griep of verkoudheid, infecties of besmettelijke (huid)aandoeningen, ontstekingen, kneuzingen of botbreuken, kanker of tijdens chemotherapie, gebruik van antibiotica of zware medicatie, gebruik van alcohol of drugs,
en tijdens de eerste drie maanden van de zwangerschap. Bij twijfel kiezen we ervoor om niet te masseren, of de afspraak in overleg
te verzetten.
5. Voor en na de massage
Het is fijn als je vooraf gedoucht bent en zo min mogelijk make-up en sieraden draagt, en kleding die prettig zit. Drink na de massage voldoende water. Er kunnen afvalstoffen vrijkomen, en goed hydrateren helpt je lichaam daarbij.
6. Stoelmassage op locatie
Aurelia Coaching en Massage verzorgt ook stoelmassage op locatie, bijvoorbeeld bij bedrijven. Voor deze zakelijke opdrachten
gelden aparte afspraken over de prijs, de duur, het aantal deelnemers en de annulering, die vooraf samen worden vastgelegd.
De opdrachtgever zorgt voor een geschikte, schone en rustige werkplek met voldoende ruimte en een stopcontact binnen bereik. De werkruimte en de omstandigheden op locatie vallen onder de verantwoordelijkheid van de opdrachtgever. Aurelia Coaching en Massage is niet aansprakelijk voor schade die voortkomt uit de staat of de inrichting van de werkplek op locatie.
7. Coaching en meditaties
De coaching, begeleiding en geleide meditaties van Aurelia Coaching en Massage zijn gericht op rust, ontspanning en persoonlijke groei.
Als lid van de BPSW werken we volgens de Beroepscode voor professionals in sociaal werk.
8. Aansprakelijkheid
Je maakt uit eigen vrije wil en op eigen risico gebruik van de diensten van Aurelia Coaching en Massage. We zijn niet aansprakelijk voor schade of letsel dat voortkomt uit het verzwijgen of onjuist doorgeven van informatie over je gezondheid.
Tijdens een afspraak ben je zelf verantwoordelijk voor je eigen handelen en bewegen, bijvoorbeeld bij het op- en afstappen van de behandeltafel of bij verplaatsingen in en rond de praktijk. We zijn niet aansprakelijk voor schade, letsel of gevolgen die hieruit ontstaan, behalve voor zover er sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid, of voor zover de wet dat verbiedt. De aansprakelijkheid is
in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat de verzekering in het betreffende geval uitkeert, of, als geen uitkering plaatsvindt,
tot het bedrag van de betreffende afspraak.
We zijn niet verantwoordelijk voor beschadiging, verlies of diefstal van je persoonlijke bezittingen in en rond de praktijk.
9. Betaling
De tarieven staan vermeld op de website en in de praktijk. Betaling vindt plaats direct na de afspraak, contant (graag gepast) of via een betaalverzoek. Werk je met een persoonsgebonden budget, dan ontvang je van ons een factuur die je kunt gebruiken voor de verantwoording van je PGB. We mogen de tarieven wijzigen. Voor een afspraak die je maakte vóór een tariefwijziging geldt het tarief dat gold op het moment van de afspraak.
10. Vertrouwelijkheid en respect
Bij Aurelia Coaching en Massage staan respect, professionaliteit en discretie voorop. Alles wat je tijdens een afspraak deelt, behandelen we vertrouwelijk. Zonder jouw toestemming delen we deze informatie nooit met anderen, behalve wanneer de wet daartoe verplicht. Alleen wanneer er sprake is van een ernstig gevaar voor jouw veiligheid of die van anderen, kunnen we genoodzaakt zijn om passende hulp in te schakelen. We doen dit altijd zo zorgvuldig mogelijk en bij voorkeur in overleg met jou.
11. Klachten en toepasselijk recht
Heb je een klacht, laat het dan zo snel mogelijk weten, zodat we er samen rustig uit kunnen komen. Voor coaching en begeleiding kun je daarnaast terecht bij de klachtenregeling van de BPSW. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
Aurelia Coaching en Massage is een handelsnaam van D. en M. Knuvers V.O.F.,
ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 50511130.